保誠人壽多元保戶加值服務

支持三明治族照顧好自己和全家人

許多人買了保險之後，與保險公司之間的連結多在於保單諮詢、理賠、保單變更等與保險商品相關的事務。保誠人壽深知保險公司能做的不止於此，作為三明治族首選的保險公司，在提供三明治族健康保障及財務規劃等全方位的保險商品與服務基礎之上，同時持續透過多個面向洞察三明治族的需求，進一步提供多項加值服務，包括特約醫療機構禮遇、特約商店優惠、健康管理、照護媒合以及心理健康等，支持三明治族從容地照顧好自己(Me)及全家人(We)，陪伴保戶一起好幸福。

健康的身體，是幸福人生的根基。依據2023年保誠人壽三明治族大調查^註1指出「保持身體健康」是三明治族認為現階段最重要的事之一。保誠人壽攜手數位健康醫療平台「醫聯網」，提供「線上醫師諮詢」，不受時空限制，保戶可以自主安排時間諮詢醫師；「癌症篩檢」依據男女不同需求而規畫，幫助保戶了解自身及家人健康狀況；「醫療第二意見」和「癌症健康管理」，協助保戶如果碰到自己或家人萬一不幸罹病時，可以透過專業醫療服務掌握病情和適當的治療方式。並提供「FarHugs 遠距抱抱」諮詢服務，由心理師給予心理輔導及心理支持，照顧保戶及家人的心理健康需求。

考量到有些三明治族同時肩負家中經濟與照護的雙重責任，如果家中有長者或行動不便的家人需要往返醫療院所或外出時，保誠保戶可以預約多扶事業「接送服務」，享有優惠折扣，多扶將依照需求，準備輔具，安全平穩地將乘客送到目的地。如有就醫陪診、住院或居家照護需要時，也可透過加值服務中的醫聯網或家天使「照護媒合服務」，尋求專業且安心的服務。

另一方面，現代人用眼過度，眼睛的保健更是不容忽視。根據中華民國眼科醫學會公布「2019全民護眼趨勢調查」，發現國人每日花在電視、電腦、智慧型手機等3C產品總平均時數突破10小時，青少年乾眼症比例成長幅度飆破2倍，恐損傷角膜^註2。有鑑於此，保誠人壽推出市場上唯一自1歲起就能投保的終身型眼睛險商品「睛元保終身健康保險」。保誠也提醒藉由定期眼科檢查做好眼睛保健，預防勝於治療，獨家與諾貝爾眼科合作，提供保戶及其家人「眼睛健檢禮遇」。

在子女教育方面，保誠多元的加值服務，提供包括FUN電星球夏令營及戶外課程優惠、EF國際文教海外語言課程優惠，以及救國團終身學習中心五大學院課程優惠，讓保戶可以因應自己和家人的需求，選擇適合的學習旅程。保誠觀察到現在許多人選擇透過戶外休閒、露營，與家人共度假日，亦與松果戶外休閒用品合作，提供保戶「戶外休閒用品優惠活動」。同時，也藉由「MeWe保戶活動」的舉辦，例如五月份舉辦「媽咪520 幸福放風趣」、八月份舉辦「保誠幸福盃 爸氣登場－卡丁車休閒競速賽」等，邀請保戶與家人一起參與，共享幸福時光。

身為三明治族首選的保險公司，保誠人壽持續優化各項商品與服務，滿足保戶的保障需求，同時透過多樣化的保戶加值服務，貼心支持保戶照顧好自己(Me)，也照顧好所愛的家人(We)。更多保誠人壽保戶加值服務，請參考保誠人壽官網「保戶加值服務」專區：https://www.pcalife.com.tw/zh/services-and-claims/customer-service/

 

 

備註：

 

1. 「保誠人壽三明治族大調查」調查背景
   • 量化調查：透過網路問卷訪問20-59歲居於台灣(排除東部及離島地區)、須承擔小孩及父母的撫養責任或開銷、有固定收入之男女，主樣本數為1,000(95%信心水準之下，抽樣誤差+/-3.10%)。
   • 焦點對談：目標調查族群為20-59歲居於大台北、須承擔小孩及父母的撫養責任或開銷、有固定收入之男女，以20世代、30世代、40世代及50世代分組參與深度訪談
2. 資料來源：早安健康News “響應世界視覺日 眼科醫學會與愛爾康共推戶眼”懂看321”呼籲民眾遠離惡視力。2019年10月3日。(https://news.everydayhealth.com.tw/2019/10/03/35140-%E9%9F%BF%E6%87%89%E4%B8%96%E7%95%8C%E8%A6%96%E8%A6%BA%E6%97%A5-%E7%9C%BC%E7%A7%91%E9%86%AB%E5%AD%B8%E6%9C%83%E8%88%87%E6%84%9B%E7%88%BE%E5%BA%B7%E5%85%B1%E6%8E%A8%E8%AD%B7%E7%9C%BC%E3%80%8C%E6%87%82 )

 

〈保誠人壽多元保戶加值服務〉這篇文章最早發佈於《保險104》。